IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
Ужастик На Ночь, сходразвал-приговор?
Сеттер
сообщение 2.11.2009, 0:06
Сообщение #1


хочу всё знать
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 5224
Регистрация: 23.5.2009
Из: Москва, Кунцево
Пользователь №: 27540
Спасибо сказали: 1992 раз(а)




ВВЕДЕНИЕ:34 тыс.км. на М5-актив, 2,0 АКПП 08рестайл отъездил практически ОДИН (для поездок с семьёй и с грузами была другая машина), из них 10тыс. зимой - шиповка 16" = состояние нулёвой; летняя - штатный Danlop 17" - износ: незначительное подъедание внутренней кромки передних колёс, решалось простой перестановкой.
Конец августа, Москва - Пенза - Ахтуба - Пенза - Москва = 2976км.; ср.скорость 120км/час; ср.темп.за бортом 25град.; покрытие - асфальт разный; ЗАГРУЗКА =300кг.включая меня - равнораспределённая, давление в шинах подкачал до 2,4 пер. и задн.
РЕЗУЛЬТАТ:[attachment=1614:P9230071.JPG][attachment=1613:P9230070.JPG]
ПОХОД К ДИЛЕРУ: ОД "Мазда-Кунцево" Собрал вместе инженера по гарантии, начальника сервиса, мастеров - говорю:".....нарушено схождение, износ больше 100%, что будем делать?" Последовал ответ: "....не волнуйтесь,загоняйте". Мастер поднял машину, все посмотрели (ВИДИМ ТАКОЕ ПЕРВЫЙ РАЗ), опустили, в кассу - осмотр пер. подвески = 540руб.+ рекомендация: требуется регулировка сход-развала. Записался.
На след. день: стенд сход-развала - всё в зелёной зоне (углы установки колёс в зоне допуска) и нечего здесь регулировать, опустили, в кассу - проверка угов установки колёс = 1080руб. рекомендаций нет.
Спрашиваю: "....ЧТО ДЕЛАТЬ?", "....Вы купите новые шины, мы их поставим и сделаем сход развал", ".....КАКОЙ?", "......такой же, в той же зоне допуска", "......ЗАЧЕМ?", ".....3200руб., не хотите - не надо, вообще мы проблемы никакой не видим; причина - неправильная эксплуатация машины", "......это общие слова, скажите, что неправильно, чего не надо делать (наверное ездить)?", в ответ непередаваемый БЛУД.
По техническим характеристикам Мазда5 разница между "Макс. снаряжённая масса автомобиля = 1550кг.(я усреднил)" и "Макс. ДОПУСТИМАЯ полная масса = 2150" составляет 600кг. Машину на стенд ставили пустую. " .....А как насчёт эксплуатационных параметров и характеристик? ( под нагрузкой)", "....а их у нас нет, и может быть их нет вообще".
Написал заявление о замене шин по гарантии.
МОИ ДЕЙСТВИЯ: Поехал на свой сервис, поставил на сход-развал: проверил - показания стендов - одинаковые (распечатал), посадил 2 человека на пер. сидения - схождение передних колёс в КРАСНОЙ ЗОНЕ(распечатал), посадил 5 человек - по параметрам схождения (красной зоны) передние колёса должны взорваться через 500км. пробега.
Написал ПРЕТЕНЗИЮ с требованием провести автотехническую экспертизу для определения ПРИЧИНЫ дефекта.
ЭКСПЕРТИЗА: Через месяц приезжаю к ним для проведения экспертизы, они пригласили независимого эксперта из МАДИ. Поставили ему задачу определить соответствие настроек ихней тех документации. 6 часов чистого времени продолжались проверки: проверили всю ходовую передних и задних колёс - всё в поряде и повреждений нет, проверили сход-развал - без изменений, в зелёной зоне, проверили колёса - приспущены (так я на них и не ездил лежали в гараже, ещё и похолодало), эксперт сделал около 500 фото + промерил электронным штангелем всё что можно и в шинах и в подвеске.
Спрашиваю у ОД ".....а что говорит МАЗДА, и вообще знают ли они обэтом?", ".....а зачем, мы проблемы не видим, и их беспокоить не считем нужным. Ваша беда в неправильной эксплуатации"
Ждём результатов экспертизы.
КОНЕЦ ПЕРВОЙ ЧАСТИ
Господа форумчане, Что скажете? Хороший я писатель? А если серьёзно ситуация противная( отношение к тебе и ситуации дилера), хлопотная (5 отгулов с работы) и дорогая (цена колёс всем известна, а менять их как зубочистки?)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Andriuha
сообщение 2.11.2009, 1:04
Сообщение #2


Заслуженный маздавод
***

Группа: Маздаводы
Сообщений: 552
Регистрация: 28.5.2008
Из: Lithuania Klaipeda
Пользователь №: 10412
Спасибо сказали: 68 раз(а)




Цитата(Сеттер @ 1.11.2009, 23:06) *
КОНЕЦ ПЕРВОЙ ЧАСТИ
Господа форумчане, Что скажете? Хороший я писатель? А если серьёзно ситуация противная( отношение к тебе и ситуации дилера), хлопотная (5 отгулов с работы) и дорогая (цена колёс всем известна, а менять их как зубочистки?)
Скажу так... Писатель Вы отличный. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) Я тоже сталкивался с этой проблемой, только у моей М5 корд на резине был виден уже на 24 тыс. км. У нас оф. диллер сразу послал меня по дальше, без всяких там экспертиз... (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/ohmy.gif) , обвинив меня в неправильной эксплуатации. Поскольку сам я не один год проработал в автосервисе и знаю ихнее отношение к клиентам не по наслышке, решил что игра с ними для меня не стоит свеч. На 50 проц. тут виноват штатный Dunlop - полнейший отстой (кто то тут писал что его даже сняли с производства). На другой 17-ой резине отездил уже 40 тыс. при таких же условиях и корда не видно ещё (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) , хотя уже пора менять... Так что решений, по моему, тут не очень много: поставить более качественную резину (или вообще 16-ые колёса вместо 17-ых) - или ездить одному безо всякого груза (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) ....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Павел (Одесса-Ки...
сообщение 2.11.2009, 1:56
Сообщение #3


Продвинутый участник
****

Группа: Маздаводы
Сообщений: 955
Регистрация: 28.11.2007
Из: Odessa
Пользователь №: 1849
Спасибо сказали: 57 раз(а)




Это уже проходили:
http://mazda5.ru/forum/index.php?showtopic=728
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sprinter
сообщение 2.11.2009, 10:54
Сообщение #4


Писатель)
*****

Группа: Маздаводы
Сообщений: 1745
Регистрация: 1.5.2009
Из: Москва, ЮЗАО
Пользователь №: 27497
Спасибо сказали: 457 раз(а)




На первом фото ситуация мне очень напомнила неудачный проезд по трамвайным линиям. На втором - трение боковины колеса и элементы кузова при повороте до упора. Просто мысли.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Vazha_*
сообщение 2.11.2009, 14:25
Сообщение #5





Гости







Цитата(Сеттер @ 2.11.2009, 0:06) *
Господа форумчане, Что скажете?

Хотелось бы знать какие у дилера допуски в стенде. Вполне возможно, что старые, из-за которых нам резину меняли. Я думаю, есть все основания для посещения другого дилера. По крайней мере того, отношение к клиенту которого превышает среднестатистический уровень. Чай в Москве живёшь, их, дилеров, там навалом (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Плюс письмо в ММР (Мазда Моторс Рус) не помешает. В моей машинке эта проблема была решена регулировкой схождения и заменой колёс. Всё по гарантии. Управляемость заметно (но не смертельно) ухудшилась, но износ прекратился.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Vazha_*
сообщение 2.11.2009, 14:31
Сообщение #6





Гости







Цитата(Andriuha @ 2.11.2009, 1:04) *
У нас оф. диллер сразу послал меня по дальше, без всяких там экспертиз... (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/ohmy.gif) , обвинив меня в неправильной эксплуатации. Поскольку сам я не один год проработал в автосервисе и знаю ихнее отношение к клиентам не по наслышке, решил что игра с ними для меня не стоит свеч. На 50 проц. тут виноват штатный Dunlop - полнейший отстой (кто то тут писал что его даже сняли с производства).

Это Вы, батенька, слишком к дилеру добры. Я бы уже полчаса как дрался (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Из принципа (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) .
Штатный Dunlop не такой уж и отстой. Да - шумный, да - жёсткий. Но, зато, как дорогу держит (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Да и не снимал его никто с производства, на всех R17 Пятках он стоит. И в свободной продаже уже появился.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
немой
сообщение 2.11.2009, 15:15
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Маздаводы
Сообщений: 33
Регистрация: 24.7.2008
Из: Москва
Пользователь №: 13486
Спасибо сказали: 1 раз(а)




Соглашусь с Vazha, не стесняйтесь и обращайтесь в ММР, хотя бы просто проинформировав о сложившейся ситуации и позиции ОД. На сайте ММР есть форма обращения и реагируют они довольно оперативно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Andriuha
сообщение 2.11.2009, 18:41
Сообщение #8


Заслуженный маздавод
***

Группа: Маздаводы
Сообщений: 552
Регистрация: 28.5.2008
Из: Lithuania Klaipeda
Пользователь №: 10412
Спасибо сказали: 68 раз(а)




Цитата(Vazha @ 2.11.2009, 13:31) *
Да и не снимал его никто с производства, на всех R17 Пятках он стоит. И в свободной продаже уже появился.
...может быть гдето его ещё и штампуют, однако на офф. сайте я его не нашёл. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/unsure.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сеттер
сообщение 2.11.2009, 23:29
Сообщение #9


хочу всё знать
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 5224
Регистрация: 23.5.2009
Из: Москва, Кунцево
Пользователь №: 27540
Спасибо сказали: 1992 раз(а)




Цитата(Sprinter @ 2.11.2009, 10:54) *
На первом фото ситуация мне очень напомнила неудачный проезд по трамвайным линиям. На втором - трение боковины колеса и элементы кузова при повороте до упора. Просто мысли.

Трамвайных путей в моих маршрутах практически нет, а с кузова начали - всё отлично.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сеттер
сообщение 2.11.2009, 23:48
Сообщение #10


хочу всё знать
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 5224
Регистрация: 23.5.2009
Из: Москва, Кунцево
Пользователь №: 27540
Спасибо сказали: 1992 раз(а)




Цитата(Vazha @ 2.11.2009, 14:25) *
Цитата(Сеттер @ 2.11.2009, 0:06) *
Господа форумчане, Что скажете?

Хотелось бы знать какие у дилера допуски в стенде. Вполне возможно, что старые, из-за которых нам резину меняли. Я думаю, есть все основания для посещения другого дилера. По крайней мере того, отношение к клиенту которого превышает среднестатистический уровень. Чай в Москве живёшь, их, дилеров, там навалом (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Плюс письмо в ММР (Мазда Моторс Рус) не помешает. В моей машинке эта проблема была решена регулировкой схождения и заменой колёс. Всё по гарантии. Управляемость заметно (но не смертельно) ухудшилась, но износ прекратился.

Спасибо за подсказку. Кунцевские данные они ещё сверяли с М3 - совпадают (я ещё изумился, ведь массы разные), а вот свежесть не посмотрел. Распечатку выложу чуть позже, вдруг кому сгодиться. Дилера меняю - однозначно. Гарантию на сход-развал они считают по "Руководству": 6тыс. или 3 мес., но я настаиваю, что это ко мне не относится, т.к. сход-развал не нарушился и требует регулировки, а "жёрство" - это врождённый дефект машины. Письмо в ММР - обязательно, вот только дождусь результатов экспертизы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сеттер
сообщение 3.11.2009, 0:08
Сообщение #11


хочу всё знать
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 5224
Регистрация: 23.5.2009
Из: Москва, Кунцево
Пользователь №: 27540
Спасибо сказали: 1992 раз(а)




Цитата(Andriuha @ 2.11.2009, 1:04) *
У нас оф. диллер сразу послал меня по дальше, без всяких там экспертиз... (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/ohmy.gif) , обвинив меня в неправильной эксплуатации. Поскольку сам я не один год проработал в автосервисе и знаю ихнее отношение к клиентам не по наслышке, решил что игра с ними для меня не стоит свеч. .......... Так что решений, по моему, тут не очень много: поставить более качественную резину (или вообще 16-ые колёса вместо 17-ых) - или ездить одному безо всякого груза (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif) ....

Вообще-то я боец, Мазда - член семьи, а я за наших......И, как Vazha говорит: "....из принцыпа". Да и на Кунцевских ОД у меня зуб нарисовался. Резина есть получше, но и данлоп неплох. 17" летом для М5 - то,что надо(были-бы шальные деньги, поставил-бы 18-е.
Мазда5 - минивен - 7 мест - 600кг загрузки, и ЕЗДИТЬ ОДИН - БРЕД

Сообщение отредактировал Сеттер - 3.11.2009, 0:11
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Vazha_*
сообщение 3.11.2009, 0:51
Сообщение #12





Гости







Цитата(Andriuha @ 2.11.2009, 18:41) *
...может быть гдето его ещё и штампуют, однако на офф. сайте я его не нашёл. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/unsure.gif)

Да, там их нет... Но на новых Пятках в салонах они есть. Да и на русском Dunlop тоже... Хрен его знает... Посмотрим что на более новых машинках будет стоять.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Andriuha
сообщение 3.11.2009, 0:57
Сообщение #13


Заслуженный маздавод
***

Группа: Маздаводы
Сообщений: 552
Регистрация: 28.5.2008
Из: Lithuania Klaipeda
Пользователь №: 10412
Спасибо сказали: 68 раз(а)




Сеттер - молодец, так держать!!! (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif) Я бы тоже с удовольствием помахал кулаками у диллера, однако 5 отгулов для меня дороже нового комплекта резины....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Andriuha
сообщение 3.11.2009, 1:43
Сообщение #14


Заслуженный маздавод
***

Группа: Маздаводы
Сообщений: 552
Регистрация: 28.5.2008
Из: Lithuania Klaipeda
Пользователь №: 10412
Спасибо сказали: 68 раз(а)




Цитата(Vazha @ 2.11.2009, 23:51) *
Цитата(Andriuha @ 2.11.2009, 18:41) *
...может быть гдето его ещё и штампуют, однако на офф. сайте я его не нашёл. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/unsure.gif)

Да, там их нет... Но на новых Пятках в салонах они есть. Да и на русском Dunlop тоже... Хрен его знает... Посмотрим что на более новых машинках будет стоять.
Интересно, что их нету даже на японском оф.сайте. Есть SP 2020, SP 2030 - рисунок протектора похож, но не тот что на SP 2050...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
chunia
сообщение 3.11.2009, 7:40
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Маздаводы
Сообщений: 53
Регистрация: 30.9.2009
Из: Солнечногорский рн. МО. д. Юрлово
Пользователь №: 27679
Спасибо сказали: 19 раз(а)




Наверное просто на повезло. На своей Пятке два раза ездил по Золотому кольцу вшестером, плюс груз компактный, но тяжелый (пиво). В повседневной жизни частенько таскаю тяжести, подвеску не берегу . Из принципа не торможу перед лежачими полицейскими (зарядка для амортизаторов) и на штатных шинах проездил два сезона. Сейчас, когда менял на зимние, специально попросил шиномонтажников оценить состояние резины. Они сказали , что можно еще сезон, а то и два. Может у Вас действительно какой-нибудь скрытый, небольшой, но противный дефект?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сеттер
сообщение 3.11.2009, 9:41
Сообщение #16


хочу всё знать
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 5224
Регистрация: 23.5.2009
Из: Москва, Кунцево
Пользователь №: 27540
Спасибо сказали: 1992 раз(а)




Это лишний раз подтверждает, что резина нормальная, машина правильная - не зря купил. а беда в регулировках и в отношении дилера к проблеме клиента
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Амет
сообщение 3.11.2009, 9:52
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Маздаводы
Сообщений: 220
Регистрация: 30.10.2008
Из: Москва
Пользователь №: 20405
Спасибо сказали: 60 раз(а)




Не уверен тот случай или нет, но слышал что подобная проблема бывает когда разбалтывается подрамник. В принципе грамотные мастера но ТО проверяют его в первую очередь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Vazha_*
сообщение 3.11.2009, 13:59
Сообщение #18





Гости







Цитата(Andriuha @ 3.11.2009, 1:43) *
Интересно, что их нету даже на японском оф.сайте. Есть SP 2020, SP 2030 - рисунок протектора похож, но не тот что на SP 2050...

Есть (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Andriuha
сообщение 3.11.2009, 14:22
Сообщение #19


Заслуженный маздавод
***

Группа: Маздаводы
Сообщений: 552
Регистрация: 28.5.2008
Из: Lithuania Klaipeda
Пользователь №: 10412
Спасибо сказали: 68 раз(а)




Точно есть... Придётся мне ещё подучить японский. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Max-Oks
сообщение 4.11.2009, 0:50
Сообщение #20


Техник - любознайка
*****

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 2875
Регистрация: 4.3.2009
Из: Краснодар
Пользователь №: 27396
Спасибо сказали: 884 раз(а)




Цитата(Амет @ 3.11.2009, 9:52) *
Не уверен тот случай или нет, но слышал что подобная проблема бывает когда разбалтывается подрамник. В принципе грамотные мастера но ТО проверяют его в первую очередь.

А еще это называют "усталостью" резиновых втулок, что проявляется только в динамике, что и выражается очень сильно на R17.
Мой совет - для начала полностью заменить резинки в подвеске.

Сообщение отредактировал Max-Oks - 4.11.2009, 0:50
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 25.9.2021, 20:59





РЕКЛАМА НА САЙТЕ, тел.: (926) 732-78-94