Международный форум любителей Мазда5/Премаси (Семейный автомобиль, минивэн): А что вы меняли по гарантии? - Международный форум любителей Мазда5/Премаси (Семейный автомобиль, минивэн)

Перейти к содержимому

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

А что вы меняли по гарантии?

#361 Пользователь офлайн   zaby 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 17 May 10

Отправлено 17 May 2010 - 17:54

По гарантии менял магнитолу на 6 дисков (плохо ловила фм станции), ну и втулки стабилизатора. А вот еще ЭГУР подошёл...
0

#362 Пользователь офлайн   alex-alex-2009 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 18 May 10

Отправлено 19 May 2010 - 21:42

Замена втулок стаблизаторов по гарантии 2 раза (передние 17000км, задние 24000км ), по окончании гарантии(три года) передние амортизаторы 2 шт, рычаги, втулки стабилизаторов передние. Через неделю после замены, по гарантии новый амортизатор заменили - оказался бракованный, застучал(
Сейчас 47300км пробег, проблем нет. Куплена 8.2006 зимой не эксплуатировал, использую как вторую машину в семье. Ходовую не жалел, летал быстро, в том числе по ямам и по рельсам)))
0

#363 Пользователь офлайн   slonik 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 263
  • Регистрация: 24 January 10

Отправлено 20 May 2010 - 14:06

Скоропостижно скончался задний левый АМ ! Заехал к Мажорам на диагностику, замена по гарантии. На складе амов нет, срок поставки 3-4 недели. По телефону/ выйдя на улицу/узнал что за наличный расчет продажа и установка без проблем! Накатал в представительство Мазда претензию, в течении 5-7 дней обещали дать ответ! Есть большое желание довести Мажоров до тряски!!!
0

#364 Пользователь офлайн   Sprinter 

  • Писатель)
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 1745
  • Регистрация: 01 May 09

Отправлено 20 May 2010 - 15:05

Вот же мудодяи!!! А я то поначалу сообщения было стал удивляться: самый ходовой расходник на М5 - и ждать три недели!

Сообщение отредактировал Sprinter: 20 May 2010 - 15:05

0

#365 Пользователь офлайн   slonik 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 263
  • Регистрация: 24 January 10

Отправлено 20 May 2010 - 16:22

Артур! Ты не представляешь как меня пробило это Хамство ! Решил добить Мажоров до полного ....... angry.gif
0

#366 Пользователь офлайн   Sprinter 

  • Писатель)
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 1745
  • Регистрация: 01 May 09

Отправлено 20 May 2010 - 17:31

Подъедь к ним на бронированном Мерсе или БМВ, который В6 (не помню, что там у тебя было) smile.gif
0

#367 Пользователь офлайн   slonik 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 263
  • Регистрация: 24 January 10

Отправлено 20 May 2010 - 17:58

Так я их .. Гружу.. через Автофорум, они оказывается партнёры, а наши Мерсы обслуживается там лет 15.
Хорошо зная руководство Автофорума , есть возможность загрузить Мажоров до ..... angry.gif
0

#368 Пользователь офлайн   Сеттер 

  • хочу всё знать
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Супермодераторы
  • Сообщений: 5224
  • Регистрация: 23 May 09

Отправлено 20 May 2010 - 23:57

Саша, привет. Конечно противно. Менял по гарантии лев.ам. в Кунцево. Та же история, ждал 3 недели, при наличии для продажи. Когда позвонил, уточнил что пришёл мой ам. приехал, а эти пи....ры говорят "не пришёл", я поднял хай, в результате через 15 мин приносят ам., и не моргнув глазом говорят, что бегунок сгонял на центральный склад и привёз специально для меня. А мне совсем противно быть таким заслуженным перед этими козлами.
ПиСь. Один из принципов их бизнеса: ты по гарантии никуда не денешься и будешь ждать столько, сколько хватит твоего терпения и их наглости, а клиенту с улицы надо поставить немедленно, иначе уедет к другому. Уроды - прикидываются, что не понимают того, что сам дилерский центр со свеми мудаками внутри него и гарантия со всеми запчастями проплачена тобой при покупке машины
0

#369 Пользователь офлайн   Павел (Одесса-Киев) 

  • Продвинутый участник
  • PipPipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 955
  • Регистрация: 28 November 07

Отправлено 25 May 2010 - 21:45

А разве в Законе о защите прав потребителей не оговорены максимальный срок проведения гарантийного ремонта/замены? У нас в Хохланде он составляет 2 недели. Если правильно к этому подходить, то гарантийщики за вами будут бегать с просьбой поменять вам заявленную деталь..
0

#370 Пользователь офлайн   МАСЯНЯ 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 222
  • Регистрация: 26 October 09

Отправлено 07 June 2010 - 14:45

В понедельник ездила на ТО, выяснилось что стучат вовсе не амортизаторы а втулки. Резинки разбились вот и стучит. Завтра еду меня по гарантии))))
0

#371 Пользователь офлайн   creeps 

  • скромнейший и разностороннейший
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4926
  • Регистрация: 28 October 07

Отправлено 08 June 2010 - 00:18

Да, стук как правило от втулок и сейлентблоков. smile.gif У меня вот тож сзади стучать стало - думаю первое или второе? rolleyes.gif
0

#372 Пользователь офлайн   DCH 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 565
  • Регистрация: 10 January 07

Отправлено 08 June 2010 - 10:18

У меня тоже задок подстукивает, но хитро. Проезжаешь полицейского прямо - тишина, по диагонали - стук. Полеуретановые втулки давно купил, все не добраться, да и яму пока не нашел, на гаражную эстакаду не влезть.
0

#373 Пользователь офлайн   МАСЯНЯ 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 222
  • Регистрация: 26 October 09

Отправлено 08 June 2010 - 18:43

Помяла сегодня втулки. Потратила на это 3 часа времени, в ожидании. Но мне кажется стук все равно не пропал. Стал меньше, но все равно постукивает.
0

#374 Пользователь офлайн   МаксМ 

  • Писатель)
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 2390
  • Регистрация: 07 May 08

Отправлено 09 June 2010 - 22:07

Вчера посетил официалов на предмет стуков, заказано: задние амортизаторы 2шт.; задние, короткие рычаги - 2шт.; передние втулки - 2шт. Теперь жду звонка о прибытии запчастей. Млин! Целый месяц ездить на "балалайке". angry.gif
0

#375 Пользователь офлайн   Alexon 

  • 6 ЛЕТ с" Акуловозом"...
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Admin
  • Сообщений: 6998
  • Регистрация: 20 November 07

Отправлено 01 July 2010 - 21:49

в упрёк всем тем , кому не нравится наша ПЯТКА !!!( И пусть упрекнут что я мало поменял деталей mellow.gif )

Сегодня - позвонил , пригнал машину !!! На замену , задний левый амортизатор . Передние скрипо-втулки стабилизатора . Передние колодки . Всё с улыбкой и очень вежливо !! Дефектация в течении 15 мин, ремонт в течении 1,5 часа !! Вот так !!

Я доволен нашей ПЯТКОЙ !! smile.gif
0

#376 Гость_AVL_*

  • Группа: Гости

Отправлено 02 July 2010 - 05:40

Вчера съездил на диагностику, все в норме. Вылезло только пропадание питания на подушках безопасности: на руле, когда я ставил круиз снимал руль; в передних сиденьях, когда я делал шумку снимал сиденья. Узнал много интересного. Например, что шины Данлоп не поставляются с маздой с завода, это мне их где-то подменили, должны были быть Бриждстоун. Если форсунки засоряются, то это рано или поздно должно будет отразится в чек-инже или проявится при диагностике. Топливный фильтр с насосом надо менять каждые 30т.км., но из-за бешеной цены этого агрегата ( двадцать с чем-то т.р.) все это по желанию клиента. Мне выдали распечатку с графиками в которых мне лично разобраться сложно. Главное все в норме. Стоимость всей диагностики 1200р. Машина тупить перестала, т.к. прочистил форсунки, поменял свечи и топливный фильтр, про все это я на сервисе не сказал, сервисмен сказал, что наверное я заправил плохой бензин, и был осторожен при выборе АЗС.
0

#377 Пользователь офлайн   DCH 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 565
  • Регистрация: 10 January 07

Отправлено 02 July 2010 - 08:29

Цитата(AVL @ 2.7.2010, 6:40) <{POST_SNAPBACK}>
.... Например, что шины Данлоп не поставляются с маздой с завода, это мне их где-то подменили, должны были быть Бриждстоун......


Ты хочешь сказать, что подменяют всем, ну или почти всем? Много машин идет с Данлопом.
0

#378 Пользователь офлайн   slonik 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 263
  • Регистрация: 24 January 10

Отправлено 02 July 2010 - 08:38

Менял по гарантии:
Втулки пер. стабилизатора 2 раза. smile.gif smile.gif
Задний левый амм. 1 раз. smile.gif
Моя тоже шла на Данлопе .

Сообщение отредактировал slonik: 02 July 2010 - 08:43

0

#379 Гость_AVL_*

  • Группа: Гости

Отправлено 02 July 2010 - 11:35

Ребята, я упорно доказывал им про Данлоп, но их было много и все за одно.
0

#380 Пользователь офлайн   kav 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Маздаводы
  • Сообщений: 162
  • Регистрация: 03 October 08

Отправлено 02 July 2010 - 12:35

Цитата(Alexon @ 1.7.2010, 20:49) <{POST_SNAPBACK}>
Я доволен нашей ПЯТКОЙ !! smile.gif


Саша, может быть ты больше доволен уровнем сервиса ? smile.gif

Я вот сейчас сижу у своего диллера, наверное уже в 5-6 раз с марта месяца....
Так я 30 минут катал мастера-приемщика чтобы доказать что присутствует дребезжащий железный стук при езже на небольшой скорости по неровностям дороги.
Итог - сзади мастер действительно услышал этот самый стук, спереди - застучало один раз - мастер нифига не услышал
Вот и получается, что я сперва должен почему-то доказать мастеру существования проблемы, и это при том, что я абсолютно не специались в подвеске маськи.........

Так что у меня лично на фоне такого отношения со стороны диллера остается осадочек, но это в бОльшей степени касается сервися и в меньшей самой пятки...
0

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей