[Сеттер]

Добрый вечер! вот в принципе в чем вопрос? Моей MAZDочке год пробег 20 тыс.(с небольшим),но ТО я не проходил у ОД(получается с гарантии я слетел). Так вот поменяют ли мне ,что там нужно(тоесть помогут ли) при моем обращении к ОД? Заранее спасибо за ответ!

Привет. ОД не вправе лишать гарантии никого, он может лишь отказать в гарантийном ремонте или замене узла, который не проходил ТО. Например: если ты не прошёл ТО1 (15000км - рестайл и 20000км-дорестай), в кот. предусмотрена замена масла и масл.фильтра, то при поломке движка ОД вправе отказать в гарантийном (бесплатном) ремонте движка (ТОЛЬКО ДВИЖКА, даже газ.-распред. механизиы к этому не относятся), но если вы предоставите оф. документы от нормального сервиса (не армяне в гаражах) о кваливицированной замене правильного масла и масл. фильтра и в положенный срок (пробег) - гарантия на движок сохраняется. Гарантия на ходовую присутствует всегда, за исключением механических повреждений, например сам куда-нить воткнулся или влетел в яму или на бордюр.
Пример: я сам купил на рынке и поменял торм колодки. ОД не даст мне гарантии на колодки, но гарантия на супорта, шланги и торм диски и что там ещё - сохраняется, а также на их работоспособность.
Терять гарантию в 20 тыс - вроде жалко, поймешь это когда машине будет за 70тыс.км.

[007gk]

Для ознакомления ...

Прикрепленные файлы

•  нет_гарантии.png (156.71К)
  Количество загрузок:: 85

[All217]

Не видал темку, а очень даже к стати. Спасибо.

[Ромик]

Здравствуйте! Собираюсь прикупить мазду. Думаю,что встанет вопрос о противоугонной системе. Могу ли я поставить в другом специалезированном центре, имеющий все сертификаты на установку? ОД может меня снять с гарантии за это? В договоре они пишут,что "да". Заранее спасибо!

Для ознакомления ...

[Сеттер]

В каком-таком договоре?

[Константин Пароходов]

"движение по дорогам неудовлетворительного качества" гы... и чё, летать чтоли?

[CODerSPB]

не ездить!

Купил машину - жди качественных дорог!

[Амет]

По ходу дела , были случаи отказа ремонта моторов, из-за плохого качества бензина. Причём бензин отправляли на экспертизу.

[Ромик]

В каком-таком договоре?

При заказе атомобиля я заключил с Major договор на поставку машины и там есть пункт 4.10.4 об утрачивании гарантии. Эта статья гласит так: 4.8.Гарантия утрачивает силу в следующих случаях: 4.10.4. установки или эксплуатации дополнительного оборудования и аксессуаров,которые не являются оригинальными оборудованием и аксессуарами Товара и/или, установки и/или эксплуатации дополнительно оборудования и аксессуаров, если такая установка выполнена иным способом, чем на авторизированной станции сервисного и технического обслуживания официального дилера изготовителя Товара. Так вроде из интернета нашёл, что можно даже не обращать на эту статью внимания, т.к в суде это будет принято ничтожным, т.к. прямое нарушение прав потребителя. Подскажите кто что знает про установку противоугонок вне дилерского центра и какие есть подводные камни! Заранее всем благодарен!!!

Сообщение отредактировал Ромик: 20 April 2012 - 20:32

[CODerSPB]

В пост призывается FDM (в миру - Игорь), которому хотели "накрутить хвост" по поводу скрипа трапеции стеклоочистителей на полугодовалой (!) машине, якобы это не гарантия.
Расскажи нам чем всё закончилось.

[FDM]

Машине полгода пробег 16000, заскрипела трапеция дворников.
Обратился к официалам в Рольф на Савушкина где и покупал.
При приемке автомобиля мастером и разговора с ним, было сказано что скрипы и стуки не гарантийный случай, предложили за 1500 рублей смазать. Пришлось вызвать инженера по гарантии, ждать пришлось минут 40 но разговора так и не получилось, вышел мастер и сказал что исправят по гарантии.

Сообщение отредактировал FDM: 20 April 2012 - 21:43

[FDM]

Вопрос к знатокам , а если трапеция сломается так скажем через 1-1,5 года пробег 40000-50000 или на последних сроках гарантии, ее заменят?

[Vzhick74]

обязаны заменить! я на последних днях гарантии загнал машину к дилеру на диагностику, все что нашли - заменили и за диагностику денег не взяли, так как имел место гарантийный случай. Если бы ничего не нашли бы, то пришлось бы платить за диагностику.

[Сеттер]

Всё верно, гарантия распространяется на весь срок гарантии (здОрово сказал?). Вполне достаточно заявить о неисправности (гарантийном случае) в последний день гарантии или при 99.999,999км. - оформить заявку, а потом можно ждать замену и месяц - Дилер обязан произвести ремонт/замену по гарантии, т.е. бесплатно.
Ромик, машину покупай, а этот договор потом выбрось (знаешь куда?), и Мажора, как дилера забудь, как страшный сон. Дилеров в Москве предостаточно, где примут тебя с большим радушием, тем более, если ты дашь им понять, что будешь у них обслуживаться постоянно и проходить у них все ТО (что совсем не обязательно).
Но и любой другой дилер вправе отказать тебе в БЕСПЛАТНОМ ремонте только той электрики, которая непосредственно будет связана с сигнализацией, ЕСЛИ она (сигнализация) будет установлена совсем уж колхозным способом. Посему - ты вправе установить ЛЮБУЮ сигнализацию в ЛЮБОМ сертифицированном сервисе, а сертификация (ну сейчас она как-то по другому называется - какой-нить диплом) есть практически у всех (ну кроме ары в гаражах). Ну и конечно не следует требовать от дилера гарантии на эту сигнализацию и её установку - с этим к продавцу и установщику сигнализации.
И ещё, даже при всяких разных отклонениях с твоей стороны, ни один дилер не вправе снять автомобиль с гарантии. В твоем случае - это развод чистой воды со стороны Мажора, ну и отнесись к нему соответственно (как аукнется, .....).
ПиСь. Учите закон о защите прав потребителей, Читайте гарантийные обязательства Мазды (а не "Филькину грамоту" какого-нить ООО "Мажор-мажорыч". Изучайте свои права и их обязанности, а не наоборот.

[Ромик]

Спасибо огромное за поддержку!