Обслуживание ГУРа по гарантии
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Обслуживание ГУРа по гарантии
|
29.12.2010, 0:33
Сообщение
#41
|
|
Активный участник Группа: Маздаводы Сообщений: 433 Регистрация: 14.6.2010 Из: Украина,Харьков Пользователь №: 28165 Спасибо сказали: 85 раз(а) |
Можно заказать у ОД. они должны дать код для доступа
Спасибо сказали:
|
|
|
30.12.2010, 0:37
Сообщение
#42
|
|
Активный участник Группа: Маздаводы Сообщений: 564 Регистрация: 19.6.2008 Из: Одинцово Пользователь №: 11782 Спасибо сказали: 62 раз(а) |
Неделю назад в выходные позвонили из Genser по поводу замены ЭГУРа по гарантии. Съездил отец на этой неделе к ним, заменили сам насос, сделали промывку. Еще 2 тыс. руб потребовали за снять/поставить защиту. В Блоке при работах по гарантии не берут - ничего. Замена ГУРА, замена стартера, чистка контактов стартера - всегда снимается защита, каждый раз 0р 0к. Ребята - меняйте места обслуживания (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) Что вы так упорно ходите по граблям, причем предварительно отпилив рукоятку по пояс. (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/blink.gif) |
|
|
14.1.2011, 13:41
Сообщение
#43
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 40 Регистрация: 6.1.2011 Из: Москва Пользователь №: 28725 Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Привет!
Ну и у меня этим летом были проблемы с ГУРом как описано на сайте. Машинка из той-же проблемной серии. Лечил выключением и пуском двигателя вновь (выкл-вкл. зажигания). По приезде на ТО устно заявил о проблемах дилеру, и о чудо не надо было ничего писать, брать у них заверенные копии, просто внесли в очередь на детали и сами потом перезвонили ( правда прошло месяца 1,5 и думал было сам звонить, но дилер опередил). Съездил все сделали, никаких доплат за снятие установку защиты картера не требовали (да я бы и не дал- гарантия действует, да и сами объявили о акции), в нормальных условиях при ТО работы по снятию защиты картера не более 400 руб. Ну просто прикрепляю бумагу на русском языке, правда удивление вызвало количество масла истраченного на промывку 9 литров! |
|
|
14.1.2011, 19:22
Сообщение
#44
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 40 Регистрация: 6.1.2011 Из: Москва Пользователь №: 28725 Спасибо сказали: 5 раз(а) |
|
|
|
20.1.2011, 22:08
Сообщение
#45
|
|
Активный участник Группа: Маздаводы Сообщений: 383 Регистрация: 26.3.2008 Из: Кириши Пользователь №: 6153 Спасибо сказали: 6 раз(а) |
сеня пришла смс о сервисном обслуживании,позвонил сказали проблемы с гидроусилителем надо вам подьехать на ремонт,о как.это срочно иль можно немного обождать,т.к то3 не за горами, хочу все вместе сделать.
|
|
|
20.1.2011, 22:46
Сообщение
#46
|
|
Продвинутый участник Группа: Маздаводы Сообщений: 809 Регистрация: 24.6.2008 Из: Москва, Митино Пользователь №: 12070 Спасибо сказали: 77 раз(а) |
мне тоже пришла от Блока, только уже не актуально
|
|
|
21.1.2011, 12:54
Сообщение
#47
|
|
хочу всё знать Группа: Супермодераторы Сообщений: 5224 Регистрация: 23.5.2009 Из: Москва, Кунцево Пользователь №: 27540 Спасибо сказали: 1993 раз(а) |
Не актуально - потому, что уже поменял? или потому, что холодно и ГУР не барахлит?
|
|
|
24.1.2011, 19:32
Сообщение
#48
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 14 Регистрация: 24.1.2011 Из: Белоруссия, Минск Пользователь №: 28783 Спасибо сказали: 1 раз(а) |
При пробиве по CarFax обнаружил, что в сентябре 2010 года MAZDA отзывала MAZDA 3/ MAZDA 5 с проблемой по Power Steering - электроусилителю руля. Моя машина в это время плыла в контейнере из штатов. Я так понимаю, что отзыв завода-изготовителя касается всех машин, независимо от их местонахождения. Никто не обращался к дилерам по отзывам?
|
|
|
24.1.2011, 19:59
Сообщение
#49
|
|
Писатель) Группа: Маздаводы Сообщений: 1816 Регистрация: 12.4.2010 Из: Литва, Каунас Пользователь №: 27988 Спасибо сказали: 760 раз(а) |
Привет, это обсуждалосъ здесъ. Напиши еще сообщение и форум тебе откроется полностъю. Поздравляю с покупкой (IMG:https://m5club.ru/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif)
Спасибо сказали:
|
|
|
1.2.2011, 21:50
Сообщение
#50
|
|
Продвинутый участник Группа: Маздаводы Сообщений: 1252 Регистрация: 31.3.2010 Из: Королев Пользователь №: 27969 Спасибо сказали: 435 раз(а) |
Всем привет! По ГУРу проблем пока не замечал(год езжу),но решил все таки проверить, попал под проверку. 13.02 буду в БЛОКе на Рязанке(проверю как там работают), попытаюсь совместить ТО-1 и диагностику ГУРа.Разумеется отчет позже.С Богом !!!
|
|
|
2.2.2011, 6:26
Сообщение
#51
|
|
Выспаться бы... Группа: Маздаводы Сообщений: 1227 Регистрация: 15.9.2008 Из: Тула Пользователь №: 16600 Спасибо сказали: 266 раз(а) |
Мне поменяли в Кларусе, но отметку где надо не сделали. Тепперь наш местный Автокласс предлагает поменять. Есть смысл?
|
|
|
2.2.2011, 9:11
Сообщение
#52
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 15 Регистрация: 25.12.2010 Пользователь №: 28705 Спасибо сказали: 14 раз(а) |
А когда делали? может вам не отзывную делали? Пришлите VIN в личку я уточню.
Спасибо сказали:
|
|
|
5.2.2011, 19:55
Сообщение
#53
|
|
Активный участник Группа: Маздаводы Сообщений: 717 Регистрация: 8.10.2010 Из: Москва ЮАО Пользователь №: 28445 Спасибо сказали: 69 раз(а) |
Мне что то делали (при обращении по ГУР),но на пробивку VINа все равно пишет "ОБРАТИТЕСЬ В MAZDA" что такое? понимаю,что просто не сняли, или еще что то ?
|
|
|
6.2.2011, 11:29
Сообщение
#54
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 44 Регистрация: 18.6.2010 Из: Ростов на Дону Пользователь №: 28173 Спасибо сказали: 3 раз(а) |
Прювет ВСЕМ и огромное спасибо за тему отдельное СПАСИБО модераторам за сайт Народ вопрос ? После глюков с ГУР, но у меня он не включался зимой при - 10 С пока машинка не прогреется с пол часика, если надо срочно ехать то выезжал с трудом вращая руль и ожидая что ГУР включиться в любой момент (такое было), благодаря форуму узнал что и моя подлежит отзыву, приехал морду скривили но на замену записали. Окрыленный приехал забирать, с трудом выбил перечень проведенных работ, аналогичный Митиному (сообщение 44) и выслушал наставление по поводу, что мол машинка битая в правое крыло (это правда), ГУР поврежден, замене по отзыву он не подлежит и после замены трубочек и прокачке жидкости проблемы могут продолжаться. Был дан совет или покупайте новый у нас 40 т.р. или ищи на разборке с мазды 3 2литра. Вопрос знатокам ? Должны менять ГУР полностью и подскажите мои дальнейшие телодвижения . С признательностью Толян.
|
|
|
6.2.2011, 15:25
Сообщение
#55
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 40 Регистрация: 6.1.2011 Из: Москва Пользователь №: 28725 Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Я понял, что сам ГУР (электронасос) не меняется, а используется ремкомплект, трубки, все это промывается и заливается свежей гидравлической (для работы ГУРа)жидкостью. По крайней мере эти работы можно увидеть в эл. сервисной книжке или доказать их проведение распечаткой которая выдается на руки (если не дай бог что-то произойдет). Ну пусть дадут официальное заключение, что ГУР поврежден и требует ремонта, а там может и в представительство МАЗДА написать за разъяснением?
Спасибо сказали:
|
|
|
6.2.2011, 22:11
Сообщение
#56
|
|
хочу всё знать Группа: Супермодераторы Сообщений: 5224 Регистрация: 23.5.2009 Из: Москва, Кунцево Пользователь №: 27540 Спасибо сказали: 1993 раз(а) |
Толик, привет. Не знаю о вашем дилере и сколько их. Но, как бы то ни было: команду на отзыв автомобилей даёт МазМотКорп, и дилер не вправе решать - менять или нет. След-но необходимо жаловаться, но не своему дилеру и его начальству, а выше - ММРус или ММКорп. Теперь вариант с крылом: откуда твой ОД знает о ремонте крыла? Ремонтировалось у ОД? Тогда почему не ремонтировали повреждённый ГУР? Может отказался сам? Тогда - где их рекомендации на ремонт и где твой отказ? А может всё таки на момент ремонта крыла - ГУР был исправен, Тогда по какой причине отказывают в замене.
Итак: 1. Обратись к ОД на предмет замены ГУР-а по акции. 2. При отказе потребуй (можно при помощи заявления) обосновать отказ в письменном виде - не спорь, пусть напишут, что хотят, только обоснованно. 3. Пиши жалобу в ММР или ММК и приложи копии заявления и отказа. 5. А сам отправляйся к другому ОД. Помни: сколько докторов - столько и диагнозов, это общеизвестный факт, иначе не собирали бы они консилиумы. ПиСь. Рекомендовать приобретать что либо Б/У, ОД не вправе - это верх дискиминации фирмы и деградации СТО, я бы сказал - уголовщина. Спасибо сказали:
|
|
|
7.2.2011, 21:10
Сообщение
#57
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 44 Регистрация: 18.6.2010 Из: Ростов на Дону Пользователь №: 28173 Спасибо сказали: 3 раз(а) |
Наидобрейший вечерочек .Спасибо за ответ .Я просто хочу допетрить меняется весь ГУР или часть, не могу найти регламента работ по отзыву.Поэтому непонятки говорить ПлиЗЗ или продолжать быть совковым чмо и сопеть в дырочку. А крыло била первая хозяйка и ТО ни одного у официалов не пройдено. Так что может коню дареному в зубы не заглядывать???? За любые предложения всем СПАСИБОЧКИ!!!!
|
|
|
7.2.2011, 23:44
Сообщение
#58
|
|
хочу всё знать Группа: Супермодераторы Сообщений: 5224 Регистрация: 23.5.2009 Из: Москва, Кунцево Пользователь №: 27540 Спасибо сказали: 1993 раз(а) |
Про коыло, что бы больше к нему не возвращаться: если дилер укажет на повреждение ГУРа вследствии повреждения и ремонта крыла - в замене ГУРа могут отказать. Если нет, то НЕ прохождения ТО, сроки гарантии или её окончание, пробег и пр. на Замену ГУРа по акции Мазды не влияет. Обязаны заменить. Если нет в наличии, а ездить надо, но опасно - тебя ставвят на очередь (открывают заказ и ждут поставки), а пока меняют и прокачивают жидкость. Когда придёт замена - меняют электрическую часть (ГУР состоит из двух половинок), и у кого то меняют шланг (он почему то у многих сопливится)
Спасибо сказали:
|
|
|
8.2.2011, 9:07
Сообщение
#59
|
|
Новичок Группа: Маздаводы Сообщений: 15 Регистрация: 25.12.2010 Пользователь №: 28705 Спасибо сказали: 14 раз(а) |
Мне что то делали (при обращении по ГУР),но на пробивку VINа все равно пишет "ОБРАТИТЕСЬ В MAZDA" что такое? понимаю,что просто не сняли, или еще что то ? До того как запустили кампанию по ЭГур, меняли насосы и трубки при возникновению ошибки С1099(Внутренняя неисправность электродвигателя ЭГур), а отзывная кампания подразумивает замену трубок, насоса и промывку системы. Если заменили насос и трубки, а систему не промыли, то отзывная не сделана. |
|
|
8.2.2011, 10:41
Сообщение
#60
|
|
Дилетант широкого профиля Группа: Admin Сообщений: 7077 Регистрация: 21.1.2008 Из: Москва Пользователь №: 2630 Спасибо сказали: 1330 раз(а) |
Вношу ясность ... вот в этом агрегате ( ЭГУР ) :
меняется механическая часть насоса : электрическая - остаётся прежней : шланги : 4 уплотнительных медных кольца и жидкость ( система промывается ! ) : Спасибо сказали:
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.9.2024, 11:12 |