[Сеттер]

Косяк производителя - всё по гарантии (т.е. бесплатно).
ПиСь. Только у "главного халтурщика страны - ТЦ Кунцево" мне сказали, что за с/у защиты двигла придётся доплатить около 400руб, я сказал, что платить не буду, пусть меняют буз снятия (посмотрим как это у них получится). Потом всё заменили в Блоке и ни каких доплат

[U-2]

Пока ждал замены амортизаторов-пообщался с гарантийщиком по поводу ГУРа, а именно будет ли бесплатная замена-промывка после окончания гарантии, если по гарантии уже меняли? И вот что услышал--после замены проблем не должно возникать, а если возникнут-будут рассматривать в каждом случае индивидуально: что поломалось, из-за чего и собственно кто виноват

[slonibr]

Всем привет! Зашол сегодня вот сюда <noindex>http://vin.mazda-csd.ru/</noindex> и обнаружил Действующие кампании для автомобиля с VIN:
JMZCR19F*********

По состоянию на 26/10/2010
AA030A - Усилитель рулевого управления

СПАСИБО ФОРУМУ НУ И КОЛЯНЫЧУ ЗА ССЫЛКУ
Сегодня поехал на ЮС ИМПЕКС на ТО ну и заодно распечатал ссылочку со своим VIN
и когда оформлял заказ-наряд показал что мол они об этом думают и.... О ЧУДО
Мастер приемщик говорит что нет проблем поменяем если найдется место в графике(место нашлось)
так что поменяли насос эгура - я в шоке

[slonibr]

забыл уточнить гарантия у меня уже кончилась

[Vinik]

Мастер приемщик говорит что нет проблем поменяем если найдется место в графике(место нашлось)
так что поменяли насос эгура - я в шоке

Не, нормально, а?
Я также прошел по ссылке, распечатал, позвонил в Блок - ПРИЕЗЖАЙТЕ! Я говорю, "Когда?" - "В понедельник удобно Вам?" - "Да" - "В 8:30?" - "Отлично" - "Ждем Вас!"
Приперся, как идиот на машине. Прихожу, мастер берет доки, долго оформляет и радует, что запчасти он заказал и через пару месяцев всего-навсего они их привезут и отремонтируют машину.
Вопрос: какого мужского плового органа мне было сказано "Приезжайте на замену в понедельник к 8:30???". Мастер сказал, что девушка на рецепшене В ПРИНЦИПЕ не может записать сама без них. Однако нормальным русским языком сказать, что надо просто записаться в очередь на запчасть она не смогла!
Дюже расстроен! Поездки на НГ придется планировать с учетом вероятного простоя для охлаждения насоса, жон волнуется каждый раз возя детеныша в сад.

[Max-Oks]

Да уж, ситуация коренным образом не меняется...
Вспомню свою хронологию:
Выгнал машину из салона - декабрь 2008;
Первый отказ - 4 июня 2009;
составлена ведомость на замену - 6 апреля 2010 года;
заменен на новый - 7 июня 2010 года.

То есть, с момента первого отказа - больше года на лечение....
А у кого было быстрее?

[slonibr]

так в том и дело что поменяли в день обращения без всяких заказов( О ЧУДО...)

[Max-Oks]

Да уж, действительно ЧУДО!

[sheffer]

Это все входит в замену или расходники по доплате идут? ГУР целиком меняют? Мне обещали 5-8 часов.

Я ничего не платил. Да, меняют как трубы, так и насос, насос видел воочую с трубами
Руль стал жёстче на скорости : радует.

[vitalson8]

Работы по кампаниям на "Отозванных" машинах производятся бесплатно и в любое время, при любом пробеге.

за ранее СПАСИБО! у меня однажды (тьфу 3 раза)было что при полном выворачивании колес загоралась лампочка ГУР и он естественно не работал, так вот вопрос- поменяют ли мне(что там нужно) если я не проходил у них ТО пробег 20000 машине год. Скинте ответ в личку пожалуйса и заодно ,что там про незамерзайку?нужна? я как и говорил готов поделиться!

Сообщение отредактировал vitalson8: 24 November 2010 - 22:00

[Сеттер]

Добрый вечер. прочитал в форуме на счет ГУРа ,пробил свой VIN по сайту www.vin.mazda-csd.ru и обнаружил такую же проблему на моем авто.(на сайте значится мой VIN) вот в принципе в чем вопрос? Однажды(1-ин раз тьфу тьфу тьфу) при полном выворачивании колес загорелась лампочка ГУР и он естественно не работал(заглушил,завел, все пропало и пока все норма(еще раз плюю 3 раза через левое плече)). Так вот поменяют ли мне ,что там нужно(тоесть помогут ли) при моем обращении к ОД? Заранее спасибо за ответ!

Привет. Мазда по выявленным отказам определила партию ЭГУРов завода бракодела (на сегодняшний день завод-поставщик ЭГУРов сменили), по ней определили партию Мазд (3 и 5) и обьявили их в "отозванные". Что это значит: Любая машина из этого списка (по VIN-у) в любой стране, при любом пробеге, при любом возрасте и не зависимо от гарантий подлежит "Отзыву", т.е. гарантированной (не гарантийной) замене узла за счёт производителя на СТО ОД. Посему, выбери время, заехай к любому ОД с вопросом: "А не поменять ли мне ЭГУР? Я нашёлся сам". Советую до весны поменять, т.к. сбой ЭГУР-а происходит в основном при перепадах темп-ры (следует помнить, что ЭГУР-ы расходятся как горячие пирожки(слишком большая партия "Отозванных" машин по всему миру, а производительность нового завода пока не слишком велика) и придёться подождать заказвнных деталей, а это 2-4 недели). ЭГУР тебе поменять обязаны - это не их привилегия, это обязанность Мазды.

[bmp]

А мне официальное приглашение от дилера пришло - приглашают на замену

[slonibr]

еще одно ЧУДО.....

[vitalson8]

Это точно,у нас ОД молчат как уже 2 года,т.к. машина 2008

[bmp]

В письме с приглашением указано также, что если я уже не являюсь владельцем указанного авто, то они просят, по-возможности, сообщить им адрес нового владельца, а если я сдаю авто в аренду или он эксплуатируется "по-доверенности", то просят переправить письмо новому владельцу. В письме также объясняется подробно что нужно делать в случае появления неисправности.
Такая забота начинает радовать.

[007gk]

А вот меня такая "забота " напрягает ... И на вопрос а не сработает ли поговорка : " лучшее - враг хорошего " ( ведь отказов-то практически за время эксплуатации не было ) услышал в телефонную трубку : " хи-хи ... " На что ответил , что ответ " хи-хи " меня не устраивает ...

[Сеттер]

Это точно,у нас ОД молчат как уже 2 года,т.к. машина 2008

Мнение не правильное. В Москве десяток дилеров и тысячи машин, ни кого отлавливать не будут (особенно если ты ни где конкретно не зафиксировался). Другое дело - порядочный дилер сам проверит твою машину на предмет всяких акций при твоём появлении у него по любому поводу, сообщит тебе об этом и предложит замену (ремонт).
В Ярославле - попроще: пара дилеров - не так много машин, и что бы привлечь к себе клиентов или обратить на себя внимание, я бы создал целый штат. Ведь не секрет, что дилерские цены и работы не дешёвые, а работы по гарантии дилеру оплачивает Мазда, и это тоже дилеру выгодно.

[Сеттер]

А вот меня такая "забота " напрягает ... И на вопрос а не сработает ли поговорка : " лучшее - враг хорошего " ( ведь отказов-то практически за время эксплуатации не было ) услышал в телефонную трубку : " хи-хи ... " На что ответил , что ответ " хи-хи " меня не устраивает ...

Гена, привет. Партия бракованных ЭГУР-ов присутствует. Тем более, если однажды был отказ, значит так на тот момент сложились обстоятельства, нельзя утверждать, что они не могут сложиться так же ещё раз, а вдруг это будет САМЫЙ НЕ ПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ.
У меня, например было два отказа, справился с ними геройски. Но поменял ГУР с удовольствием - спится спокойнее.

[vitalson8]

А вот меня такая "забота " напрягает ... И на вопрос а не сработает ли поговорка : " лучшее - враг хорошего " ( ведь отказов-то практически за время эксплуатации не было ) услышал в телефонную трубку : " хи-хи ... " На что ответил , что ответ " хи-хи " меня не устраивает ...

в смысле напрягает?Геннадий Вы меня ,что насторожили,что не надо к ним обращаться по поводу ГУР или я,что то не понял

[Vinik]

Сдал машинку в Блок на Рязанке полтора часа назад. Ждем-с, как пройдет замена. Сказали часа 2-3. Благо офез недалече.
ЗЫ. Вчера к ним приехала первая для них Пятерка. Осмотрел грязную на улице. Внутренне интересней стала, снаружи не сильно, особенно задняя дверь и фонари. Отсутствие рейлингов расстроило. А так - 4 колеса+2 педали.