А что вы меняли по гарантии?
#362
Отправлено 19 May 2010 - 21:42
Замена втулок стаблизаторов по гарантии 2 раза (передние 17000км, задние 24000км ), по окончании гарантии(три года) передние амортизаторы 2 шт, рычаги, втулки стабилизаторов передние. Через неделю после замены, по гарантии новый амортизатор заменили - оказался бракованный, застучал(
Сейчас 47300км пробег, проблем нет. Куплена 8.2006 зимой не эксплуатировал, использую как вторую машину в семье. Ходовую не жалел, летал быстро, в том числе по ямам и по рельсам)))
Сейчас 47300км пробег, проблем нет. Куплена 8.2006 зимой не эксплуатировал, использую как вторую машину в семье. Ходовую не жалел, летал быстро, в том числе по ямам и по рельсам)))
#363
Отправлено 20 May 2010 - 14:06
Скоропостижно скончался задний левый АМ ! Заехал к Мажорам на диагностику, замена по гарантии. На складе амов нет, срок поставки 3-4 недели. По телефону/ выйдя на улицу/узнал что за наличный расчет продажа и установка без проблем! Накатал в представительство Мазда претензию, в течении 5-7 дней обещали дать ответ! Есть большое желание довести Мажоров до тряски!!!
#368
Отправлено 20 May 2010 - 23:57
Саша, привет. Конечно противно. Менял по гарантии лев.ам. в Кунцево. Та же история, ждал 3 недели, при наличии для продажи. Когда позвонил, уточнил что пришёл мой ам. приехал, а эти пи....ры говорят "не пришёл", я поднял хай, в результате через 15 мин приносят ам., и не моргнув глазом говорят, что бегунок сгонял на центральный склад и привёз специально для меня. А мне совсем противно быть таким заслуженным перед этими козлами.
ПиСь. Один из принципов их бизнеса: ты по гарантии никуда не денешься и будешь ждать столько, сколько хватит твоего терпения и их наглости, а клиенту с улицы надо поставить немедленно, иначе уедет к другому. Уроды - прикидываются, что не понимают того, что сам дилерский центр со свеми мудаками внутри него и гарантия со всеми запчастями проплачена тобой при покупке машины
ПиСь. Один из принципов их бизнеса: ты по гарантии никуда не денешься и будешь ждать столько, сколько хватит твоего терпения и их наглости, а клиенту с улицы надо поставить немедленно, иначе уедет к другому. Уроды - прикидываются, что не понимают того, что сам дилерский центр со свеми мудаками внутри него и гарантия со всеми запчастями проплачена тобой при покупке машины
#369
Отправлено 25 May 2010 - 21:45
А разве в Законе о защите прав потребителей не оговорены максимальный срок проведения гарантийного ремонта/замены? У нас в Хохланде он составляет 2 недели. Если правильно к этому подходить, то гарантийщики за вами будут бегать с просьбой поменять вам заявленную деталь..
#375
Отправлено 01 July 2010 - 21:49
в упрёк всем тем , кому не нравится наша ПЯТКА !!!( И пусть упрекнут что я мало поменял деталей
)
Сегодня - позвонил , пригнал машину !!! На замену , задний левый амортизатор . Передние скрипо-втулки стабилизатора . Передние колодки . Всё с улыбкой и очень вежливо !! Дефектация в течении 15 мин, ремонт в течении 1,5 часа !! Вот так !!
Я доволен нашей ПЯТКОЙ !!

Сегодня - позвонил , пригнал машину !!! На замену , задний левый амортизатор . Передние скрипо-втулки стабилизатора . Передние колодки . Всё с улыбкой и очень вежливо !! Дефектация в течении 15 мин, ремонт в течении 1,5 часа !! Вот так !!
Я доволен нашей ПЯТКОЙ !!

#376 Гость_AVL_*
Отправлено 02 July 2010 - 05:40
Вчера съездил на диагностику, все в норме. Вылезло только пропадание питания на подушках безопасности: на руле, когда я ставил круиз снимал руль; в передних сиденьях, когда я делал шумку снимал сиденья. Узнал много интересного. Например, что шины Данлоп не поставляются с маздой с завода, это мне их где-то подменили, должны были быть Бриждстоун. Если форсунки засоряются, то это рано или поздно должно будет отразится в чек-инже или проявится при диагностике. Топливный фильтр с насосом надо менять каждые 30т.км., но из-за бешеной цены этого агрегата ( двадцать с чем-то т.р.) все это по желанию клиента. Мне выдали распечатку с графиками в которых мне лично разобраться сложно. Главное все в норме. Стоимость всей диагностики 1200р. Машина тупить перестала, т.к. прочистил форсунки, поменял свечи и топливный фильтр, про все это я на сервисе не сказал, сервисмен сказал, что наверное я заправил плохой бензин, и был осторожен при выборе АЗС.
#377
Отправлено 02 July 2010 - 08:29
Цитата(AVL @ 2.7.2010, 6:40) <{POST_SNAPBACK}>
.... Например, что шины Данлоп не поставляются с маздой с завода, это мне их где-то подменили, должны были быть Бриждстоун......
Ты хочешь сказать, что подменяют всем, ну или почти всем? Много машин идет с Данлопом.
#380
Отправлено 02 July 2010 - 12:35
Цитата(Alexon @ 1.7.2010, 20:49) <{POST_SNAPBACK}>
Я доволен нашей ПЯТКОЙ !! 

Саша, может быть ты больше доволен уровнем сервиса ?

Я вот сейчас сижу у своего диллера, наверное уже в 5-6 раз с марта месяца....
Так я 30 минут катал мастера-приемщика чтобы доказать что присутствует дребезжащий железный стук при езже на небольшой скорости по неровностям дороги.
Итог - сзади мастер действительно услышал этот самый стук, спереди - застучало один раз - мастер нифига не услышал
Вот и получается, что я сперва должен почему-то доказать мастеру существования проблемы, и это при том, что я абсолютно не специались в подвеске маськи.........
Так что у меня лично на фоне такого отношения со стороны диллера остается осадочек, но это в бОльшей степени касается сервися и в меньшей самой пятки...