НЕ СОВЕТУЮ!, Предупреждение форумчан коллегам. Опции

[Серж62]

Решил поделиться с форумчанами печальным опытом отношений с мебельной компанией МНОГОМЕБЕЛИ, так как она является всероссийской и имеет отделения во многих городах. Вкратце: заказав 4 мая 4 предмета мебели на 14 июля получили только 2. Причем за это время по словам менеджеров из салона мебель была трижды "уже на складе", один раз "диван порвали", один раз "погружена в машину в Саратове", причем после этого опять оказалась на складе со слов другого менеджера спустя час после звонка первому. Два раза снимали обещаную доставку, предварительно предупредив. Один раз просто не привезли без всякого предупреждения, заставив ночевать в квартире без мебели. Все визиты в магазин начинались со слов: Что вы беспокоитесь, ваша мебель уже на складе, сейчас свяжемся я логистами, узнаем, когда привезут. Предприняв несколько попыток связаться, говорили: Вы идите, мы вам перезвоним. Естественно. никто не перезванивал. И только в самом конце выяснилось, что обратной связи с логистами у них НЕТ, и все это время они вешали лапшу на уши. В конце концов мы написали заявление на расторжение договора и возврат оставшейся суммы. И 14-го июля прервали наши "теплые" отношения с этой многонеуважаемой нами компанией. Справедливости ради отмечу, что неустойку они выплатили. За месяц просрочки, а всего за 2 месяца хранения наших денег с 60 тр набежало 7 300. Так что если вам не нужна мебель к конкретному сроку - можете вложить деньги. Просто я не понимаю. как они бизнес делают, если за неустойкой обращается каждый второй. если не 2 из 3-х.
Так получилось. что практически в одно время, клюнув на цены, с ними связались еще двое наших знакомых. Спальный гарнитур в итоге ждали 3 месяца, получили неукомплектованным, но сшибли неустойку около 10 тр. Вторая пара намучилась с угловым шкафом: привезли не тот, меняли месяц, но это время в неустойку не включили. Плюс просрочка по поставке прихожей месяц.

Сначала думал открыть тему конкретно по этой компании, т.к. все негативные комменты со своего сайта они безжалостно удаляют, но потом подумал, что слишком много чести для них. Поэтому предлагаю форумчанам делиться на этих страницах печальным опытом с целью предостеречь остальных в сферах, не связанных с эксплуатацией автомобиля.

Сообщение отредактировал Серж62 - 22.7.2015, 11:18